Aufbauend auf den Zielen und Werten unseres Unternehmens entwickeln wir in allen Geschäftsbereichen ein Qualitätsmanagementsystem, mit dem wir unsere Abläufe beschreiben und bewerten.
Die Qualität unserer Angebote beständig zu sichern, zu überprüfen und zu verbessern ist eines unserer wichtigsten Ziele. Wir lösen so unser Versprechen ein, den Bedürfnissen und Anliegen der uns anvertrauten Menschen fachlich wie menschlich gerecht zu werden.
Wir streben die Erfüllung der international anerkannten Normanforderungen der DIN EN ISO 9000:2008 an. Der damit verbundene umfassende Ansatz und die Ausrichtung auf die kontinuierliche Verbesserung unserer Prozesse bieten die Garantie, Qualität von Mensch zu Mensch auf höchstem Niveau zu erbringen.
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Weitere Informationen zum Qualitätsmanagement
im Unternehmensbereich Altenhilfe (PDF)
Weitere Informationen zum Qualitätsmanagement
im Unternehmensbereich Behindertenhilfe (PDF)
Dr. Thomas Pruisken St. Raphael Caritas Alten- und Telefon 0 26 51 49 68 - 270 |