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Menschen mit Behinderung wollen ein selbstbestimmtes Leben führen: in ihrer Wohnung, in ihrer Freizeit und in ihrem Alltag.

Unsere zentrale Aufgabe ist es daher, diese Menschen in ihrem Wunsch nach einem selbstbestimmten Leben und in ihrer persönlichen Entwicklung zu unterstützen sowie ihnen die gleichberechtigte Teilhabe am Leben in der Gesellschaft zu ermöglichen. Dafür bieten wir unsere unmittelbare Begleitung und Beratung an.

Außerdem beraten wir Angehörige, unterstützen sie bei der Betreuung und vermitteln Hilfen. Art, Umfang und die Zeitpunkte der ambulanten Leistungen orientieren sich an den Wünschen und Bedürfnissen der unterstützten Personen. Ausgangspunkt unserer Arbeit ist immer der jeweils individuelle, an der konkreten Lebenssituation und am Sozialraum orientierte Hilfebedarf.

Basierend auf unserer christlichen Grundhaltung und dem Leitbild unseres Unternehmens ist uns die Zufriedenheit und das Wohlergehen der von uns begleiteten Menschen wichtig, indem wir mit Achtung und Wertschätzung gelingende persönliche und professionelle Beziehungen gestalten.

Durch unsere Ambulanten Angebote werden Menschen mit Behinderung im Sinne des §2 SGB IX begleitet, unabhängig von Alter oder Art und Schwere der Behinderung.

In unserer Arbeit orientieren wir uns unter anderem an den gesetzlichen Vorgaben der Sozialgesetzbücher IIIV, IX, XI, XII, an der UN-Behindertenrechtskonvention und an der Charta für ein soziales Rheinland-Pfalz.

Schulassistenz der Ambulanten Dienste
Wir bieten ein vielfältiges Angebot an Assistenz.

Wir stehen für Qualität!

Die Qualität unserer Strukturen und Dienstleistungen in den Ambulanten Angeboten zu sichern, zu prüfen und zu verbessern, ist eines unserer wichtigsten Ziele. Nur so können wir langfristig Ihren Bedürfnissen und Anliegen gerecht werden. In enger Abstimmung und Vernetzung mit dem Zentralbereich Qualitätsmanagement (QM) unseres Unternehmens entwickeln wir hierzu ein QM-System, mit dem wir unsere Abläufe beschreiben, bewerten, kontrollieren und somit langfristig sichern und verbessern. Zentraler Aspekt ist dabei die Zufriedenheit unserer Kunden. Hierzu entwickeln und überprüfen wir unsere Angebote im Dialog mit unseren Kunden. Wir erheben individuelle Bedürfnisse und gleichen Erwartungen und Zufriedenheit in vereinbarten Abständen miteinander ab. Rückmeldungen in Form von Lob und Beschwerden, Anfragen oder Vorschlägen haben Priorität bei der Verbesserung und Weiterentwicklung unserer Angebote.

Lob & Beschwerde

Kommunikation, Beteiligung & Rückmeldung sind uns wichtig! Mit Ihrem Feedback in Form von Lob und Beschwerden, Anfragen und Vorschlägen helfen Sie uns bei der Verbesserung und Weiterentwicklung unserer Angebote. Sagen Sie uns, was Ihnen bei uns gut gefällt oder wo Ihnen der Schuh drückt - hier!

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