Mit gesundem Selbstbewusstsein und nicht ganz ohne Stolz können wir sagen, dass wir in der St. Raphael CAB seit der Unternehmensgründung 2009 bereits viel erreicht haben.
Wir bieten ein hohes Maß an fachlicher Kompetenz und pflegen einen wertschätzenden und vertrauensvollen Umgang. Wie aber können wir beschreiben, was unsere Arbeit auszeichnet, wofür wir stehen und woran sich die weitere Entwicklung unserer Angebote ausrichtet? Antworten auf diese Fragen geben unsere Leitsätze. Kurz, prägnant, auf den Punkt gebracht.
Mit diesem Bild hat die Tagesförderstätte von Maria Grünewald in Wittlich den Wettbewerb gewonnen. Zum Artikel (PDF)
Hier können Sie sich das Lied "we are all unique - wir sind alle einzigartig" des Musikers Alex Justen anhören. Mit dem selbst komponierten Song hat der Heilerziehungspfleger aus dem Mendiger Caritas Zentrum an unserem Kreativ-Wettbewerb "Von den Leitsätzen zum Leitbild" teilgenommen.
Hier können Sie sich das Ergebnis unseres Kreativ-Wettbewerbs "Von den Leitsätzen zum Leitbild" als PDF herunterladen.
Um die Leitsätze der St. Raphael CAB nach innen zu tragen, wurden sie zunächst im Rahmen von Mitarbeiterversammlungen vorgestellt. Ziel dieser sogenannten Leitsätze-Cafés war es, mit den Mitarbeitern über die Sätze ins Gespräch zu kommen. In der Bildergalerie unten finden Sie Impressionen von dem Leitsätze-Café der Unternehmenszentrale und der Zentralen Dienste.
Zentralbereich Qualitätsmanagement
Um dem Anspruch unserer Leitsätze gerecht werden zu können, sichern und entwickeln wir die Qualität unserer Leistungen nach höchsten fachlichen Standards genauso wie durch einen sorgsamen Umgang mit den verfügbaren Mitteln. Wir wollen nach erprobten Regeln für gute Arbeit vorgehen, die wir für alle verbindlich, klar und nachvollziehbar beschreiben.
Wir streben in allen Bereichen die Zertifizierung unseres QM-Systems nach anerkannten Qualitätsnormen an. Der damit verbundene umfassende Ansatz und die Ausrichtung auf kontinuierliche Verbesserung unserer Abläufe und Strukturen bieten die Garantie, Qualität auf höchstem Niveau zu erbringen - von Mensch zu Mensch.
QM an unseren Standorten:
Kommunikation, Beteiligung, Rückmeldung sind uns wichtig! Mit Feedback in Form von Lob, Beschwerden, Anfragen, Vorschlägen helfen Sie uns bei der Verbesserung und Weiterentwicklung unserer Angebote. Sagen Sie uns, was Ihnen bei uns gut gefällt oder wo Ihnen der Schuh drückt - hier!
